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¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

En principio, el costo de envío por Correo Argentino a sucursal y a domicilio, es sin cargo. También contamos con la opción Via Cargo y Andreani, la cual tiene un costo aparte que se calculará al momento de recibir el pedido, de forma variable según peso y distancia.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con motomensajería dentro del área de Mar del Plata, Via Cargo, Andreani y Correo Argentino para el resto de las provincias. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, ya sea a domicilio o a sucursal según lo elegido.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora de despacho, es decir, el tiempo que tardamos en preparar tu pedido con especial dedicación es de 3 a 10 días hábiles posteriores a la acreditación de la compra sumado al tiempo de envío seleccionado.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Qué debo hacer si necesito que el producto llegue para una fecha determinada?

Bien, lo que corre por nuestras manos y responsabilidad es el tiempo de DESPACHO Y EMPAQUETADO, pero no el tiempo de envío ya que es responsabilidad de la empresa electa una vez que lo entregamos en Correo.

Cambios

CONDICIONES DE CAMBIO Los envios de los cambios tiene un costo de $500.- Los cambios se realizaran dentro de los 10 dias de recibida la compra SIN EXCEPCION.

Las mismas se realizan por el mismo medio de envío seleccionado en la compra. Los montos de los cambios no pueden utilizarse en promociones.

Los productos de promos 2X1 NO tienen cambio por numero o modelo.

LAS PROMOCIONES NO SON ACUMULABLES. A MENOS QUE SE DICTE LO CONTRARIO EN HISTORIAS. POR FAVOR, MENCIONAR EL MISMO EN OBSERVACIONES PARA CONSENTIRLO.

Si al momento de solicitar el cambio el producto ya no se encuentra disponible se ofrecerá otro modelo o que el monto quede como crédito en cuenta.

Recordá que las bombachas no tienen cambio!


Si al recibir el paquete tenés alguno de los siguientes inconvenientes, debes contactarte vía mail a [email protected] indicando tu número de pedido y lo que corresponda en cada caso:

  •         ● Si lo recibido NO COINCIDE con lo que pediste, adjuntá en el mail una foto donde se vea el número del artículo erróneo. TENÉS 72 hs. PARA NOTIFICARLO
  •         ● Si la prenda tiene problemas de CALIDAD, adjuntá fotos donde se observe el detalle. TENÉS 72 hs. PARA NOTIFICARLO
  •         ● Si necesitas realizar un cambio por talle, color o artículo, TENÉS 30 DÍAS a partir del momento que recibiste o retiraste el paquete. Fuera del plazo estipulado no se aceptarán cambios.
  •         ● Si deseas realizar un CAMBIO DE PRODUCTO, por otro que no es del pedido original, si hay diferencia de precio, te enviaremos un link de pago y una vez abonado, te enviaremos el producto. Si hay diferencia a tu favor, prepararemos el cambio y te enviaremos un comprobante con el reintegro de dicha diferencia.
  •         ● Si querés DEVOLVER los productos podés gestionar la devolución desde el mail [email protected] dentro de los 15 dias. Fuera del plazo estipulado no se aceptarán devoluciones.